تجاوز إلى المحتوى
تأسس عام ٢٠٠٨القاهرة، مصر
أعلام الدول العربية
الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشريةArab Union for Human Resources Developmentسجل الزوار
أخبار الاتحاد

خدمة عملاء

التخصص كما ورد في الخطة المنشورة؛ صفحة مستقلة تربط القطاع بالبرامج.

التسويق والمبيعات / خدمة عملاء

البرامج والورش

الدليل الأصلي للتخصص ↗

المواعيد التالية كما وردت في المصدر عند المراجعة. تحقق من حالة التنفيذ أو إتاحة التسجيل مع إدارة التدريب.

البرامج الجارية والقادمة

برامج هذا الشهر في مربعات، وبقية الشهور في جدول مرتب من أقرب موعد إلى الأبعد.

أكتوبر ٢٠٢٦ · برامج هذا الشهر

  • ٢٥ أكتوبر ٢٠٢٦إلى ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦
    جارٍ حسب الموعد المنشور — تحقق من الإتاحة

    خدمة العملاء لقطاع الضيافة والسياحة

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٥ أكتوبر ٢٠٢٦إلى ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦
    جارٍ حسب الموعد المنشور — تحقق من الإتاحة

    خدمة العملاء لقطاع العقارات

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

نوفمبر ٢٠٢٦

الموعدالبرنامجالحفظ
  • ١ نوفمبر ٢٠٢٦إلى ٥ نوفمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    خدمة العملاء للمبيعات والتسويق

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١ نوفمبر ٢٠٢٦إلى ٥ نوفمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    خدمة العملاء للمنشآت الصغيرة والمتوسطة

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٨ نوفمبر ٢٠٢٦إلى ١٢ نوفمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    خدمة العملاء لمنتجات التقنية والبرمجيات

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٨ نوفمبر ٢٠٢٦إلى ١٢ نوفمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    خدمة العملاء وفق منهجية CRM المتقدمة

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٥ نوفمبر ٢٠٢٦إلى ١٩ نوفمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    رحلة بناء الثقة مع العملاء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٥ نوفمبر ٢٠٢٦إلى ١٩ نوفمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    كتابة الردود الاحترافية للعملاء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٢ نوفمبر ٢٠٢٦إلى ٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    مستقبل خدمة العملاء في عصر الذكاء الاصطناعي

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٢ نوفمبر ٢٠٢٦إلى ٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    معايير جودة الخدمة والتقييم الحديثة

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٩ نوفمبر ٢٠٢٦إلى ٣ ديسمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    مهارات الإصغاء الفعّال في خدمة العملاء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٩ نوفمبر ٢٠٢٦إلى ٣ ديسمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    مهارات الإقناع والتأثير في خدمة العملاء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

ديسمبر ٢٠٢٦

الموعدالبرنامجالحفظ
  • ٦ ديسمبر ٢٠٢٦إلى ١٠ ديسمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    مهارات التعامل مع العملاء عبر القنوات الرقمية

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٦ ديسمبر ٢٠٢٦إلى ١٠ ديسمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    مهارات التواصل الاحترافي لخدمة العملاء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٣ ديسمبر ٢٠٢٦إلى ١٧ ديسمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    مهارات الصوت والنبرة في خدمة العملاء الهاتفية

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٣ ديسمبر ٢٠٢٦إلى ١٧ ديسمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    مهارات بناء العلاقة طويلة الأمد مع العملاء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٠ ديسمبر ٢٠٢٦إلى ٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    مهارات حل المشكلات لخدمة العملاء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٠ ديسمبر ٢٠٢٦إلى ٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    مهارات خدمة العملاء عبر الواتساب وتطبيقات المراسلة

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٧ ديسمبر ٢٠٢٦إلى ٣١ ديسمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    نموذج خدمة العملاء اليابانية "أوموتيناشي"

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٧ ديسمبر ٢٠٢٦إلى ٣١ ديسمبر ٢٠٢٦
    موعد قادم — الإتاحة تؤكدها الإدارة

    نموذج قياس رضا العملاء (CSAT & NPS)

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

أرشيف البرامج 68

مواعيد سابقة، مرتبة زمنيًا ومحفوظة للرجوع إليها.

يناير ٢٠٢٦

الموعدالبرنامجالحفظ

فبراير ٢٠٢٦

الموعدالبرنامجالحفظ
  • ١ فبراير ٢٠٢٦إلى ٥ فبراير ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    استراتيجيات كسب رضا العملاء وزيادة الولاء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١ فبراير ٢٠٢٦إلى ٥ فبراير ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    الابتكار في خدمة العملاء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٨ فبراير ٢٠٢٦إلى ١٢ فبراير ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    التدريب المهني لموظفي الواجهة الأمامية Frontline Staff

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٨ فبراير ٢٠٢٦إلى ١٢ فبراير ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    التعامل مع الاحتيال والشكاوى المعقدة

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

مارس ٢٠٢٦

الموعدالبرنامجالحفظ
  • ٢٩ مارس ٢٠٢٦إلى ٢ أبريل ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    التعامل مع العملاء VIP

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٩ مارس ٢٠٢٦إلى ٢ أبريل ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    التعامل مع تقييمات العملاء عبر الإنترنت

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

أبريل ٢٠٢٦

الموعدالبرنامجالحفظ
  • ٥ أبريل ٢٠٢٦إلى ٩ أبريل ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    الحزم والمرونة في خدمة العملاء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٥ أبريل ٢٠٢٦إلى ٩ أبريل ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    الخدمة الاستباقية Proactive Customer Service

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٢ أبريل ٢٠٢٦إلى ١٦ أبريل ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    إدارة الشكاوى وتحويلها إلى فرص نجاح

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٢ أبريل ٢٠٢٦إلى ١٦ أبريل ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    القيادة في مراكز خدمة العملاء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٩ أبريل ٢٠٢٦إلى ٢٣ أبريل ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    إدارة العلاقات مع العملاء CRM Integration

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٩ أبريل ٢٠٢٦إلى ٢٣ أبريل ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    إدارة الغضب والتعامل مع العملاء الصعبين

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٦ أبريل ٢٠٢٦إلى ٣٠ أبريل ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    إدارة النزاعات في خدمة العملاء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٦ أبريل ٢٠٢٦إلى ٣٠ أبريل ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    إدارة تجارب العملاء في القنوات المتعددة Omnichannel

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

مايو ٢٠٢٦

الموعدالبرنامجالحفظ
  • ٣ مايو ٢٠٢٦إلى ٧ مايو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    إدارة تجربة العميل Customer Experience (CX) المتقدمة

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٣ مايو ٢٠٢٦إلى ٧ مايو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    إدارة جودة الاتصال الهاتفي Call Quality

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٠ مايو ٢٠٢٦إلى ١٤ مايو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    إدارة فرق خدمة العملاء عالية الأداء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٠ مايو ٢٠٢٦إلى ١٤ مايو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    إدارة مركز الاتصال الحديث Contact Center 4.0

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٧ مايو ٢٠٢٦إلى ٢١ مايو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    أساسيات التعاطف في التعامل مع العملاء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٧ مايو ٢٠٢٦إلى ٢١ مايو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    بناء الانطباع الأول المميز لدى العملاء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

يونيو ٢٠٢٦

الموعدالبرنامجالحفظ
  • ٧ يونيو ٢٠٢٦إلى ١١ يونيو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    بناء ثقافة خدمة العملاء داخل المؤسسة

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٧ يونيو ٢٠٢٦إلى ١١ يونيو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    بناء مهارات الثقة والاحترام في التعامل

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٤ يونيو ٢٠٢٦إلى ١٨ يونيو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    بناء ولاء العملاء Customer Loyalty Strategies

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٤ يونيو ٢٠٢٦إلى ١٨ يونيو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    تحسين الأداء التشغيلي لخدمة العملاء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢١ يونيو ٢٠٢٦إلى ٢٥ يونيو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    تحسين تجربة العملاء باستخدام التحليلات الرقمية

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢١ يونيو ٢٠٢٦إلى ٢٥ يونيو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    تحسين عمليات خدمة العملاء (Service Optimization)

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٨ يونيو ٢٠٢٦إلى ٢ يوليو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    تحليل رحلة العميل وتحسين نقاط التماس

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٨ يونيو ٢٠٢٦إلى ٢ يوليو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    تحليل سلوك العملاء لتحسين جودة الخدمة

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

يوليو ٢٠٢٦

الموعدالبرنامجالحفظ
  • ٥ يوليو ٢٠٢٦إلى ٩ يوليو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    تحليل شكاوى العملاء واستخراج مؤشرات التحسين

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٥ يوليو ٢٠٢٦إلى ٩ يوليو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    تحويل العميل الغاضب إلى عميل وفيّ

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٢ يوليو ٢٠٢٦إلى ١٦ يوليو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    تصميم رحلة العميل الرقمية Customer Journey Mapping

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٢ يوليو ٢٠٢٦إلى ١٦ يوليو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    تطوير البرامج التدريبية لفرق خدمة العملاء

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٩ يوليو ٢٠٢٦إلى ٢٣ يوليو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    تميّز خدمة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٩ يوليو ٢٠٢٦إلى ٢٣ يوليو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء الشاملة Full-Service Experience

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٦ يوليو ٢٠٢٦إلى ٣٠ يوليو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء القائمة على البيانات Data-Driven Service

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٦ يوليو ٢٠٢٦إلى ٣٠ يوليو ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء القائمة على الذكاء العاطفي

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

أغسطس ٢٠٢٦

الموعدالبرنامجالحفظ
  • ٢ أغسطس ٢٠٢٦إلى ٦ أغسطس ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء المبنية على المعايير العالمية

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢ أغسطس ٢٠٢٦إلى ٦ أغسطس ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء المتقدمة في التجارة الإلكترونية

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٩ أغسطس ٢٠٢٦إلى ١٣ أغسطس ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء المتقدمة للمطاعم والمقاهي

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٩ أغسطس ٢٠٢٦إلى ١٣ أغسطس ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء المعتمدة على الأنظمة الآلية RPA

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٦ أغسطس ٢٠٢٦إلى ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٦ أغسطس ٢٠٢٦إلى ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء باستخدام تقنيات Gamification

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٣ أغسطس ٢٠٢٦إلى ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني باحترافية

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٣ أغسطس ٢٠٢٦إلى ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء عبر الدردشة الفورية Live Chat

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٣٠ أغسطس ٢٠٢٦إلى ٣ سبتمبر ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء عبر السوشيال ميديا

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٣٠ أغسطس ٢٠٢٦إلى ٣ سبتمبر ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء عبر الفيديو والتواصل المرئي

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

سبتمبر ٢٠٢٦

الموعدالبرنامجالحفظ
  • ٦ سبتمبر ٢٠٢٦إلى ١٠ سبتمبر ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء عبر المنصات الحكومية الرقمية

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٦ سبتمبر ٢٠٢٦إلى ١٠ سبتمبر ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء عبر الواقع الافتراضي (VR Customer Service)

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٣ سبتمبر ٢٠٢٦إلى ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء في العصر الرقمي

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٣ سبتمبر ٢٠٢٦إلى ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء في بيئة العمل الافتراضية

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦إلى ٢٤ سبتمبر ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء في بيئة العمل المشتركة (Co-Working Spaces)

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦إلى ٢٤ سبتمبر ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء في بيئة العمل الهجينة

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٧ سبتمبر ٢٠٢٦إلى ١ أكتوبر ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء في بيئة ذات ضغط عالٍ

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٢٧ سبتمبر ٢٠٢٦إلى ١ أكتوبر ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء في قطاع الخدمات اللوجستية

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

أكتوبر ٢٠٢٦

الموعدالبرنامجالحفظ
  • ٤ أكتوبر ٢٠٢٦إلى ٨ أكتوبر ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء في قطاعات الطيران والمطارات

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ٤ أكتوبر ٢٠٢٦إلى ٨ أكتوبر ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء في مراكز الخدمات الحكومية

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١١ أكتوبر ٢٠٢٦إلى ١٥ أكتوبر ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء لقطاع البنوك والتمويل

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١١ أكتوبر ٢٠٢٦إلى ١٥ أكتوبر ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء لقطاع التأمين

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٨ أكتوبر ٢٠٢٦إلى ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء لقطاع التجزئة الحديثة

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.

  • ١٨ أكتوبر ٢٠٢٦إلى ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٦
    موعد سابق — ضمن الأرشيف

    خدمة العملاء لقطاع الرعاية الصحية

    التسويق والمبيعات / خدمة عملاء · القاهرة

    الرسوم المنشورة: 600 USD · تؤكد الإدارة ما تشمله الرسوم وشروط المشاركة.