تصميم بيئة التعلم داخل المكتبات
المقدمة
يتناول برنامج «تصميم بيئة التعلم داخل المكتبات» تنظيم الموارد المعرفية وتحسين اكتشافها وخدمات المستفيدين. ويربط موضوعه بواقع العمل من خلال تحديد التحديات، وفحص البيانات والممارسات القائمة، واختيار أساليب معالجة تناسب طبيعة المؤسسة والموارد المتاحة.
يتدرج المحتوى من تطوير خدمات المكتبات وتنظيم المعرفة إلى تحليل نظم المعلومات والتكامل وإدارة الخدمة، مع تطبيقات تتناول تصميم التدريب وقياس انتقال التعلم، الاستدامة وتقييم الأثر والموارد، إدارة الوثائق والسجلات والحفظ الرقمي. وينتهي بمخرجات عملية تساعد المشارك على نقل التعلم إلى بيئة العمل ومراجعة جودة التنفيذ ونتائجه.
الأهداف
- تصميم خدمة مكتبية وتنظيم مواردها بما يسهل الوصول والاستخدام في تطبيق مرتبط بموضوع «تصميم بيئة التعلم داخل المكتبات».
- تصميم تدخل تدريبي يبدأ بفجوة أداء وينتهي بأدلة على التطبيق.
- إدماج اعتبارات بيئية واجتماعية وحوكمية في قرار أو عملية قابلة للقياس.
- بناء دورة حياة وثيقة تضبط التصنيف والصلاحيات والاستبقاء والاسترجاع.
- تحليل متطلبات نظام معلومات وتصميم معايير قبول وتكامل وتشغيل.
المحاور العلمية
المحور الأول: تطوير خدمات المكتبات وتنظيم المعرفة
- تحليل فئات المستفيدين واحتياجاتهم وطرق البحث والوصول، وتحديد الفجوات بين الموارد المتاحة والاستخدام الفعلي.
- تطوير سياسة اقتناء وتنمية مجموعات تراعي التخصص والتحديث والحقوق والميزانية وتعدد أشكال المحتوى.
- تطبيق مبادئ الوصف والفهرسة والضبط الاستنادي ونقاط الإتاحة، مع مراجعة القواعد والحقول المناسبة للنظام المستخدم.
- تصميم خدمة بحث وإرشاد ومستودع رقمي مع بيانات وصفية وصلاحيات وإمكانات وصول مناسبة للمستفيدين.
- اختيار مؤشرات للاكتشاف والإعارة والاستخدام والرضا، وإعداد تجربة لتحسين خدمة مكتبية وتقييم نتائجها. ويتناول التطبيق حالة خاصة بموضوع «تصميم بيئة التعلم داخل المكتبات».
المحور الثاني: تصميم التدريب وقياس انتقال التعلم
- تحليل فجوة الأداء على مستوى المؤسسة والوظيفة والفرد، والتحقق من أن التدريب يعالج سببًا متعلقًا بالمعرفة أو المهارة.
- صياغة أهداف تعلم قابلة للملاحظة وتحديد مستوى الدخول، وربط كل هدف بنشاط تدريبي ودليل للتقييم.
- بناء تسلسل المحتوى والأنشطة والحالات العملية، وموازنة الشرح والتجريب والتغذية الراجعة وفق الزمن المتاح.
- اختيار وسائل التعلم والحضور والتعلم الرقمي المناسبة، وضبط إمكانية الوصول وجودة المواد وتعليمات التنفيذ.
- تصميم تقييم قبل التعلم وبعده وخطة متابعة مع المدير المباشر، لقياس التطبيق وتحديد ما يلزم من دعم إضافي.
المحور الثالث: الاستدامة وتقييم الأثر والموارد
- تحديد أنشطة المؤسسة وأصحاب المصلحة والآثار البيئية والاجتماعية والحوكمية المرتبطة بموضوع البرنامج وحدود التقييم.
- جمع بيانات الموارد والطاقة والمخلفات والممارسات ذات الصلة، وتوثيق المصادر والفجوات والافتراضات المستخدمة.
- ترتيب الموضوعات وفق حجم الأثر وأهميتها لأصحاب المصلحة والمتطلبات المنطبقة، دون تقديم ادعاء استدامة بلا دليل.
- تصميم مبادرات تتضمن المسؤوليات والموارد والتكلفة والمؤشرات، ومقارنة المفاضلات والآثار غير المقصودة للبدائل.
- إعداد خطة متابعة وإفصاح واضحة تميز النتائج الفعلية من المستهدفات، وتحدد دور المراجعة والتحقق وتحسين جودة البيانات.
المحور الرابع: إدارة الوثائق والسجلات والحفظ الرقمي
- حصر أنواع الوثائق والسجلات والجهات المالكة والغرض من حفظها، وتحديد الفروق بين النسخ التشغيلية والسجل المعتمد.
- تصميم قواعد التصنيف والترميز والبيانات الوصفية وضبط الإصدارات، مع معايير واضحة للتسمية والفهرسة والبحث.
- تحديد صلاحيات الاطلاع والتعديل والاعتماد وتتبع الاستخدام، وحماية السرية وسلامة السجل عبر مراحل تداوله.
- إعداد جدول استبقاء وإتلاف أو تحويل للحفظ الدائم، بعد مراجعة المتطلبات القانونية والتنظيمية المختصة بكل نوع سجل.
- اختبار الاسترجاع والترحيل والنسخ الاحتياطي والتحقق من سلامة الملفات، ووضع مؤشرات لدقة الفهرسة واستمرارية الإتاحة.
المحور الخامس: تحليل نظم المعلومات والتكامل وإدارة الخدمة
- تحليل مستخدمي النظام وعملياته والقرارات التي يدعمها، وتحويل الاحتياج إلى متطلبات وظيفية وغير وظيفية واضحة.
- نمذجة تدفق البيانات والكيانات والعلاقات والواجهات، وتحديد مصدر كل بيان والجهة المسؤولة عن جودته وتحديثه.
- مقارنة بدائل البناء والشراء والتكامل والاستضافة وفق القيود والأمن والتكلفة الكلية وقدرات الدعم المتاحة.
- تصميم حالات اختبار تشمل الأداء والصلاحيات وقابلية الاستخدام والتكامل، وربط كل اختبار بمعيار قبول قابل للفحص.
- إعداد خطة انتقال وتشغيل ودعم وإدارة تغيير ونسخ احتياطي، وتحديد مؤشرات توافر الخدمة وحل الأعطال ومراجعة التحسين.
المخرجات
- خطة خدمة مكتبية وبطاقة وصف مورد ومؤشرات استخدام.
- تحليل احتياج وحقيبة تعلم مختصرة وخطة لتقييم التطبيق.
- مصفوفة موضوعات أثر وخطة مبادرات ومؤشرات استدامة.
- خطة تصنيف وجدول استبقاء ونموذج بيانات وصفية للوثائق.
- وثيقة متطلبات وخريطة تدفق بيانات وخطة اختبار وقبول.
المستهدفون
- الممارسون والمتخصصون والمشرفون الذين يرتبط عملهم بموضوع البرنامج.
- مديرو وفرق تنظيم الموارد المعرفية وتحسين اكتشافها وخدمات المستفيدين، وفق مسؤولياتهم العملية.
- المهنيون المكلفون بتطبيق مخرجات «تصميم بيئة التعلم داخل المكتبات» داخل جهاتهم.
متطلبات المشاركة
- إلمام عملي بالمجال الذي يتناوله البرنامج، مع إمكانية مناقشة حالة أو تحدٍّ مهني.
- تُراجع ملاءمة الخبرة وأي متطلبات تخصصية مع إدارة الاتحاد قبل تأكيد المشاركة.
الخاتمة
يجمع برنامج «تصميم بيئة التعلم داخل المكتبات» بين فهم المفاهيم ومراجعة الحالات وصياغة تطبيق عملي. ويخرج المشارك بخطوات يمكن تكييفها مع مسؤولياته وموارد مؤسسته، مع تحديد مؤشر لمتابعة التطبيق ومراجعة النتائج بعد العودة إلى العمل.
تُوضح ترتيبات المشاركة وأي طلبات خاصة في تأكيد المشاركة الصادر عن الاتحاد.